柴油发电机大型足球赛事购买案例我司提供10余台康明斯机组

举世瞩目的南京世界大型足球赛会在南京胜利闭幕，中威康明斯发电机厂家也顺利完成大运会电力保障服务任务。被组委会选中的10余台使用重庆康明斯发动机为动力的发电机组经受了考验，保证了大运会的电力供应。

设备选型

南京大运会的开、闭幕式采用发电机组主供、市电备用的作业方式，这也是国内综合高端赛事的首次尝试。该项目发电机组均采用重庆康明斯生产的KTA50和KTA38系列柴油机作为动力，其技术的先进性、高可靠性和智能化受到了大运会组委会的肯定。此外，大运会的比赛场馆和媒体中修也是使用康明斯柴油发电机组，作为部分主供电力和全部后备供电保障。南京大运会使用的柴油发电机组均为静音型，噪声控制在65分贝以下，安装在距离活动现场300米以外，噪声传到演出大厅仅为10分贝左右。康明斯柴油发电机组凭借其一贯的高可靠性一次性通过了监理方的联动测试。

解决方案

针对大运会8个场馆和1个媒体中心共提供14台康明斯柴油发电机组方案，康明斯公司通过周密的预案，细致的服务、科学的管理，确保了本次供电项目的完美表现。同时彰示着康明斯完全可以满足国际一流赛事的主供电力需求，电力技术团队并有足够的能力胜任此类服务工作。服务南京大运会标准着组委会对康明斯产品的信任，同时也是对康明斯更高更严的考验，通过大运会供电项目，证明了康明斯产品和服务一直处于一流的标准，为中国大型赛事的电力保障上树起行业标杆。大运会供电级别高，开幕式演出更是重中之重。场馆内直播设备对电力可靠性要求非常高，不能有10毫秒的断电，经过反复论证和推敲，最终确定了有发电机组主供，市电及UPS电源车备用的演出供电方案，在体育场馆附近配备发电机组，由电缆进行联接，最大限度保障电力不收天气和环境影响。

案例研究

以2011年第26届南京世界大学生运动会的供电方案为研究对象，采用文献资料法，问卷调查法，访谈法和数理统计法对执行和服务人员进行调查和研究，通过分析得知影响产品性能和服务方面的原因，为南京市以及其他城市举办大型体育赛事的供电方案运作和管理提供有益的参考和借鉴。

客户背景资料

南京大运会建设项目

南京湾体育中心（春茧） 、南京市体育中心（体育场、体育馆、射击馆、游泳跳水馆）、鼓楼区大运中心（体育场、体育馆、游泳馆）、江宁区体育中心（综合馆、羽毛球馆、国际自行车赛场、神仙岭网球场等）、南京市体育运动学校（综合训练馆、游泳跳水馆）、玄武区体育中心（体育场、体育馆、游泳馆）、南京大学城体育中心（体育场、体育馆）、南京大学（田径场、元平体育馆、运动广场）、奥体体育馆、栖霞沙沙滩排球场、雨花台区综合体育馆等63个体育场馆。

南京湾体育中心位于南山后海中心区东北角、南京湾15公里滨海休闲带中段，是2019年第26届世界大学生夏季运动会的主要会场, 也是南京未来的重点城市景观和公共活动空间。整个项目占地约30.74公顷，总建筑面积达25.6万平方米，建成后将成为南京市的又一座标志性建筑。项目包括体育场、体育馆、游泳馆、运动员接待服务中心、体育主题公园及商业运营设施。其中，规划建设2万个固定座位的主体育场将承担大运会足球预赛的比赛和训练功能；可容纳1.3万名南京湾体育中心在设计上也是体育建筑的一大创新，名为“春茧”的独特设计通过用白色巨型网架结构做成的大屋面将“一场两馆”和商业设施进行建筑空间一体化的整合，另外该项目一体化、复合化、活性化的设计对赛前赛后的综合利用十分有利。

康明斯柴油发电机客服中心
-无论何时何地，在您需要我们为您服务的时候，欢迎随时拨打中国服务热线：0514-87943172
-客户支持中心（CAC）的全体员工将竭诚为您提供专业、高效、热情的服务。
-CAC提供在线技术支持、销售、产品、服务及备件的相关信息咨询、现场服务报修，同时处理客户的投诉及抱怨。
-CAC提供现场服务的全程质量监控及现场服务客户满意度调查。
-CAC依托强大的电话及CRM系统，能够根据个业务部门的需求提供客户化定制报告.
-针对不同产品线，不同业务部门提供分析报告，为相关业务部门提供准确及时的系统数据，为柴油发电机组运营管理提供依据。
服务范围
- 销售咨询: 销售渠道、供货渠道、销售人员和经销商联系方式。
- 产品咨询: 新产品信息、产品规格和参数、主要应用。
- 服务咨询: 服务渠道、保修政策、服务地点及联系人。
- 技术支持: 简单故障排除、维修指导、疑难问题升级。
- 备件查询: 备件组成和型号、库存和发货、零件牌价。
- 现场服务: 故障报修、服务质量监控。
- 投诉建议: 客户抱怨处理和升级。 
服务质量
- 一周7天×全天24小时×全年365天在线运营。
-  产品、服务、备件类咨询立即解决。
- 销售咨询24小时解决。
- 投诉建议24小时内升级。