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如何打造客户满意的柴油发电机组厂家?

作者:中威网络部 来源:本站 发表时间:2016-10-14 22:28:02 查看:
据相关数据统计显示,国内主要生产销售柴油发电机组的公司有4100家左右。占据了整个发电机行业大部分市场份额,随着近两年来,国家实施“拉闸限电”政策,柴油发电机组受到追捧,逐渐热销,因此越来越多的人开始投身于柴油发电机组的生产销售,面对如此众多的竞争对手中,新的厂家该如何在这些柴油发电机组厂家中脱颖而出呢?怎样打造成为知名的柴油发电机组厂家呢?作为一个新兴的实力强大的柴油发电机组厂家--江苏中威电力来说,要想打造知名的柴油发电机组厂家,必须做到:

第一、对于柴油发电机组来讲,柴油发电机组厂家历史越悠久,其信赖度就越高,因此对于柴油发电机组新厂家来讲,就得使企业具有较大的规模,拥有大量的行业经验,保证企业长久、稳定的发展,在产品质量上需要严格把关,确保无次品,这样新的用户才会成为忠实的老用户。

第二、完善的服务体系,确保给客户最快捷、最便利、最实惠服务,服务体系可以从以下4个方面上来体现:

1)配件服务:三包期内免费提供部分易损件,三包期外长年提供零配件和技术支持。

2)维修服务:用户在使用中如果出现产品任何故障,将随时24小时派员到现场服务,公司凭经销公司或用户单位的维修报告及产品证明书,本省24小时安排落实到位,外省36小时以内安排落实到位,三包期为壹年或运行一千小时(以先到为准),终身服务。

3)服务原则:产品在使用中,如果出现故障,公司可以派员现场服务,确保及时运转工作。

4)技术服务:免费派员到现场作技术指导工作,协助搞好机房设置,免费调试,免费帮助用户制订培训计划、(工厂或现场)培训操作人员,双方商量培训方式,内容及时间,按照实际情况而定。

第三、整个公司氛围需要打造一个积极向上、温馨工作环境,经常免费给员工做培训指导工作,提高员工柴油发电机的专业技能。另一方面,大力提倡发展个人空间,让员工全方面提升自身能力。新的柴油发电机组研发。


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不管是新厂家还是老的厂家,想要打造知名的柴油发电机组厂家就得需要足够实力的产品质量和良好的服务体系,这样才会越来越高的知名度,在众多柴油发电机组厂家中脱颖而出。江苏中威电力设备技有限公司愿为广大客户提供优质的产品,低廉的价格,高效的服务。我们坚信,客户的认可就是对我们最大的支持!
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